Política de envío
1. Lugares de Despacho
Los productos adquiridos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente al momento de realizar la compra. La precisión de la dirección de entrega es responsabilidad exclusiva del cliente.
Realizamos envíos a todas las regiones dentro del territorio continental de Chile.
2. Tiempo de Procesamiento y Entrega
El procesamiento del pedido y el despacho al courier se realizan dentro de los 2 días hábiles a partir de la fecha de compra. Una vez despachado, el tiempo de entrega dependerá del servicio de courier seleccionado. Para pedidos dentro de Santiago, la entrega generalmente se completa en un plazo de 48 horas, con un máximo de 5 días hábiles para otras regiones.
3. Costos de Envío
El costo y el tiempo de envío se calculan según el peso del pedido y el courier elegido. También ofrecemos promociones con envío gratuito para pedidos que cumplan ciertos requisitos.
4. Cláusula de Demoras en Despachos Durante Fechas Especiales
Contexto:
Durante períodos de alta demanda, como Black Friday, Cyber Day y Cyber Monday, es posible que los tiempos de entrega experimenten demoras debido al volumen adicional manejado por las empresas de courier y logística.
Demoras en los Despachos
4.1. En estas fechas de alta demanda, es importante considerar que el aumento en la demanda de servicios de envío y logística puede ocasionar retrasos en los tiempos de entrega programados.
4.2. Livehome SPA hará todos los esfuerzos razonables para minimizar estas demoras y garantizar que los productos sean entregados en el menor tiempo posible.
4.3. Las partes reconocen que las demoras en los despachos durante estas fechas no constituirán un incumplimiento de las obligaciones de Livehome SPA.
Despacho Same Day:
Las comunas RM no incluidas en sameday: (despacho a pedidos realizados antes de 12:00 del día de lunes a viernes son:
Buin
Calera De Tango
Curacavi
El Monte
Isla De Maipo
Lampa
Melipilla
Paine
Peñaflor
Pirque
Talagante
Til Til
Alhue
Maria Pinto
San Jose De Maipo
San Pedro